Versand

Versandkosten

Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Als Kleinunternehmer gemäß §19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus — das gilt auch für die Versandkosten.

Deutschland

• Standard: 4,99 €
• Standard ab einem Bestellwert von 75,00 €: kostenfrei

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Weitere Länder folgen.

Lieferzeiten

Jedes Stück wird erst nach deiner Bestellung gefertigt. Wir halten keine Lagerware vor. Die Gesamtdauer setzt sich deshalb aus Produktion und Versand zusammen.

Produktion: 2 bis 5 Werktage

Versand nach Produktionsende: 5 bis 9 Werktage

Die gesamte Lieferzeit beträgt damit in der Regel 7 bis 14 Werktage.

Expresslieferungen sind nicht möglich, da jedes Stück erst nach der Bestellung gefertigt wird.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die Fristen beginnen mit dem Werktag nach Zahlungseingang.

Bestickte Artikel und Wandbilder werden in anderen Betrieben gefertigt als bedruckte Textilien. Bei diesen Artikeln kann die Produktion einige Tage länger dauern.

Getrennte Lieferungen

Enthält eine Bestellung Artikel aus verschiedenen Fertigungen, versenden wir sie in getrennten Paketen. Diese können zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung das Werk verlässt, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer. Bei getrennten Lieferungen bekommst du pro Paket eine eigene Nachricht.

Lieferadresse

Bitte prüfe deine Adresse vor dem Abschluss der Bestellung. Nach Produktionsbeginn können wir die Adresse nicht mehr ändern. Sendungen, die aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse zu uns zurücklaufen, versenden wir nach Absprache erneut; die erneuten Versandkosten trägt der Besteller.

Verzögerungen

Kommt es zu einer Verzögerung, die über die genannten Fristen hinausgeht, informieren wir dich per E-Mail. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs — etwa Streiks, Unwetter oder Störungen beim Zustelldienst — können die Lieferzeit verlängern.

Kontakt

Fragen zu einer Sendung beantworten wir unter support@stray-hero.com.

Kjell Kähler Handel
Schwerinstraße 8
23564 Lübeck
Deutschland